Seus pedidos, anúncios e devoluções são buscados dos marketplaces pela sincronização. Entender como ela funciona evita ver dados antigos e achar que há um erro.
O que é sincronização?
É o processo em que o sistema consulta o marketplace (ex.: Mercado Livre) e atualiza localmente seus pedidos, vendas, devoluções e anúncios com as informações mais recentes.
Como funciona
- 1Você conecta sua conta do Mercado Livre em Minha Conta.
- 2Cada sincronização busca os dados mais recentes da sua loja.
- 3Os cálculos (lucro, margem, indicadores) são refeitos com os dados atualizados.
Quando sincronizar
- Sempre que quiser ver os dados mais novos (novas vendas, devoluções).
- Depois de cadastrar custos, para recalcular o resultado.
- Quando os números parecerem "atrasados" em relação à sua loja.
Dica
Após cadastrar custos e impostos em Produtos, faça uma sincronização para que todas as vendas sejam recalculadas com os novos valores.